Leistungen

Mediation für Konflikte im privaten Umfeld, zum Beispiel zwischen Geschwistern, Freund*innen, Nachbar*innen oder Mitbewohner*innen.

Zweiersetting

Klassische Mediation zwischen zwei Konfliktparteien, in mehreren Sitzungen von jeweils etwa 90 bis 120 Minuten.

Gruppensetting

Sind mehr als zwei Personen an einer Konfliktsituation beteiligt (z.B. in einer Familie oder Hausgemeinschaft) arbeiten wir mit allen gemeinsam. Die Gruppengröße klären wir in den Erstgesprächen.

Einzelgespräch

Ein Gespräch unter vier Augen, um die Situation zu schildern und gemeinsam zu klären, ob Mediation der passende Weg ist und wie ein Prozess aussehen könnte. Die anderen Beteiligten werden erst danach angefragt.

Konflikte in Unternehmen, Institutionen, Vereinen und Organisationen haben eigene Dynamiken. Hier sind Dinge wie Rollenverständnis, Hierarchien oder gemeinsame Verantwortung für Ergebnisse zentrale Punkte. Jeder Prozess beginnt mit einer Auftragsklärung, in der wir gemeinsam Ziele, Rahmen und Vertraulichkeit festlegen.

Zweiersetting

Mediation zwischen zwei Personen, zum Beispiel zwischen Kolleg*innen, zwischen Führungskraft und Mitarbeiter*in, zwischen zwei Führungskräften u. a.

Teams und Gruppen

Hier liegt der Schwerpunkt meiner Arbeit. Wir bearbeiten festgefahrene Probleme in der Zusammenarbeit, Rollenkonflikte oder persönliche Spannungen im Team. Ich verbinde mediative Gesprächsführung mit Methoden der Gruppenmoderation, meist als ein- oder mehrtägigen Prozess mit Vor- und Nachbereitung.

Die Kulturszene steht vor ganz eigenen Herausforderungen. Förderstrukturen und Budgetabhängigkeit, kleine Teams und emotional fordernde Arbeit prägen den Alltag. Daraus können spannungsreiche Beziehungen entstehen, zum Beispiel zwischen Künstler*innen und Institutionen oder innerhalb künstlerischer Produktionen. Ich kenne diese Strukturen aus rund zehn Jahren Arbeit in Kulturinstitutionen und weiß, wie es ist, in diesem Spannungsfeld zu arbeiten. Genau deshalb kann ich Beteiligte in Konflikten hier besonders gut unterstützen.

Ich übernehme bei Team- oder Abteilungsmeetings die neutrale Moderationsrolle. Ich sorge für den strukturellen Rahmen sowie die Einhaltung der Tagesordnung und vereinbarter Pausen. Auf Anfrage erstelle ich ein Protokoll. Geeignet für größere, teamübergreifende Meetings, bei denen eine interne Moderation an ihre Grenzen stößt oder in einer Doppelrolle (Inhalt vs. Moderation) keine der beiden Rollen mehr klar wahrnehmen kann. Durch eine externe Moderation sind die Rollen für alle Teilnehmenden klar, und Meetings werden so oft effizienter und produktiver.

Modular aufgebautes Training, einzeln oder in der Gruppe buchbar. Das Training kann sowohl von Privatpersonen als auch von Gruppen, Teams und Führungskräften wahrgenommen werden.

Es umfasst rund zehn eigenständige Module, aus denen Teilnehmende bzw. Auftraggeber*innen jene auswählen, die für sie relevant sind. Die Trainingsdauer richtet sich nach der Anzahl der gewählten Module, von einem kompakten Halbtagesformat bis zu einem mehrtägigen Training.

Beispiele für Module:

- Konfliktgespräche vorbereiten und führen

- Umgang mit Emotionen

- Feedback geben und nehmen

- Deeskalation

- Rollen und Eskalationsstufen von Konflikten