Über mich
© Elisa Unger
Bevor ich mich als Mediatorin und Konfliktmanagerin selbständig gemacht habe, habe ich 10 Jahre im Kulturbereich in unterschiedlichen Positionen gearbeitet. Diese Zeit war sehr erfüllend und aufregend, aber auch voller Herausforderungen. Ich habe oft beobachtet, dass Konflikte zwar ein normaler Teil des Arbeitsalltags sind, der Umgang mit diesen jedoch oft entweder ganz ignoriert oder erst zu spät aktiv angegangen wird. Dies lag weniger daran, dass die Konflikte nicht sichtbar und spürbar für das Team waren, sondern vielmehr an einer Art Berührungsangst vor Konflikten. Diese ist nachvollziehbar, wenn man betrachtet, wie wenig unsere Gesellschaft aktiv Konfliktarbeit lehrt und fördert.
Vor meiner Arbeit in der Kulturbranche habe ich an der Universität Wien Theater-, Film und Medienwissenschaften und davor in Deutschland und Spanien internationale BWL studiert. Ich kenne also auch einen Teil der Arbeitswelt, der sich nicht mit Kultur auseinandersetzt. Den nicht vorhandenen Umgang mit Konflikten konnte ich auch dort beobachten. Nur steht die Kulturbranche vor speziellen Herausforderungen (spezielle Förderstrukturen, das Zusammenspiel von freien Künstler*innen und Institutionen u. a.), die sich oft für Außenstehende schlechter nachvollziehen lassen.
Mein bisheriger Werdegang hat das Bedürfnis in mir geweckt, aktiv Einzelpersonen, Teams und Führungskräfte dabei zu unterstützen, die Angst vor dem Umgang mit Konflikten abzulegen, und aufzuzeigen, welche unglaublichen Chancen in aktiver Konfliktarbeit stecken. Aus diesem Grund habe ich mich im Jahr 2024 dazu entschlossen, die Ausbildung zur Mediatorin anzugehen, die ich im Juni 2026 abgeschlossen habe. Während dieser Zeit habe ich mich außerdem als ISO-zertifizierte Trainerin weiterbilden lassen. Dadurch kann ich jetzt auch Trainings anbieten, die praktische Werkzeuge vermitteln, um im Alltag als Privatperson oder im Berufsleben als Mitarbeiter*in oder Führungskraft sicherer und furchtloser mit Konflikten umzugehen. Denn Konflikte sind nur etwas Unangenehmes, wenn man sie nicht bearbeitet. Bearbeitete Konflikte sind oftmals tolle Chancen, nicht funktionierende Situationen aufzuzeigen und daraufhin eine Lösung zu erarbeiten, die für alle Beteiligten besser funktioniert.